新华日报2017年1月20日20版

近日，随着最后一个小区的水表切换任务结束，由苏州高新区自来水公司承建的区内高层住宅二次供水设施改造任务已全部完成，标志着这一项历时5年、涉及二次供水小区46个、惠及居民用户20633户的惠民实事工程正式宣告结束。

苏州高新区自来水公司总经理袁祥介绍，由于缺乏专业的技术、人员和经验，比如开发单位建设的项目无法保证二次供水设施长期稳定运行，物业管理单位又无法保证对二次供水设施的专业维修、保养和维护等，导致不少高层、小高层小区水压“软绵无力”、业主额外多缴水费、水质不达标等问题。为了规范区内二次供水秩序，高新区自来水公司决定增设二次供水设施建设与管理业务，并于2012年启动二次供水设施改造工作，被列入高新区政府实事项目。

“我们对全区46个二次供水小区进行走访摸底，了解已建二次供水设施日常运行管理过程中存在的各类问题。” 高新区自来水公司二次供水部副经理李祖成告诉记者，根据实施方案，除了将室外埋地供水管道更换为球墨铸铁管，楼道供水立管改造为内衬塑镀钢管，还要原位更换远传水表系统。为了形成可持续的操作标准，该公司还参与制定了《苏州高新区高层住宅二次供水设施建设技术要求》《苏州高新区高层住宅二次供水设施运行、维护和管理费用标准》等规范。

据了解，改造后高层住宅居民可以彻底解决供水水压及水质问题，由于自来水公司直接抄表到户，业主也不再需要分担因渗漏产生的总分差费用，由于工程队在泵房内加装了视频监控、门禁和在线水质检测仪表，实行远程监控与管理，一旦出现水质水压等异常问题，自来水公司会立刻组织抢修，不会影响用户的正常使用。

2016年是高新区二次供水改造的收官之年，共有9个二次供水小区需要改造，涉及用户2792户，目前改造工作已全面完成。“在实施改造之前，我们小区的二次供水设施由小区物业管理，由于物业缺乏专业管理技术和经验，从入住嘉业阳光小区以来，曾多次出现水压不足、水中有泥沙杂质等问题，特别是业主还要承担因内部渗漏产生的额外水费，业主投诉较多，意见较大，现在这些问题都解决了。” 嘉业阳光居民戚建初竖起了大拇指。

数据显示，5年以来，高新区自来水公司完成了105公里室内管路安装、60公里室外管道安装和46个二次供水泵房改建等建设任务；改造后46个小区年减少水量漏损约70万吨，节省电量约90万度，总计节省价值达280万元以上，二次供水设施改造完成后，“一户一表、抄表到户、同城同价”的政策福利将辐射全区20633户高层居民的日常生活。